Livret d'accueil

Raison sociale

PARIS SUD FORMATION — SASU

Adresse

12 rue Jean Pacilly, 91120 Palaiseau

SIRET

933 479 164 00032

Déclaration d'activité

11911094991 — enregistrée auprès du préfet de région Île-de-France

UAI (CFA)

0912524Z

Certification qualité

Qualiopi — certificat DEKRA n° 25-06-874, au titre des actions de formation et des actions de formation par apprentissage

Direction

Abderrahim ABICHOU

Les titres professionnels sont délivrés par le Ministère chargé de l'Emploi. Ils s'obtiennent dans leur totalité ou par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP), avec un délai de 5 ans pour capitaliser l'ensemble. Prérequis, tarifs, délais d'accès, équivalences, passerelles et débouchés sont détaillés sur notre page formations.

1. 1. Premier contact

   Échange sur votre projet et votre situation, via un rendez-vous de 30 minutes.

   Ce que vous recevez : Information sur la formation et le financement

2. 2. Positionnement

   Vous renseignez un questionnaire, puis nous conduisons un entretien qui évalue vos acquis et vérifie les prérequis.

   Ce que vous recevez : Une décision motivée : parcours adapté, adapté avec individualisation, ou réorientation

3. 3. Montage du dossier

   Nous constituons le dossier de financement avec votre entreprise et votre opérateur de compétences.

   Ce que vous recevez : Convention de formation ou contrat d'apprentissage

4. 4. Entrée en formation

   Vous recevez votre convocation et prenez connaissance du règlement intérieur.

   Ce que vous recevez : Convocation, livret d'accueil, règlement intérieur, programme

5. 5. Pendant la formation

   Séances, travaux, évaluations par bloc de compétences, points de suivi réguliers.

   Ce que vous recevez : Supports, ressources, comptes rendus de suivi

6. 6. Fin de parcours

   Bilan, préparation et présentation aux épreuves de certification.

   Ce que vous recevez : Attestation de fin de formation, avis de présentation aux épreuves

Modalités

Présentiel à Palaiseau ou à distance en classe virtuelle, selon l'action

Si formation à distance

Prévoir un ordinateur avec webcam et micro, et une connexion stable. Les identifiants d'accès sont personnels.

Émargement

Vous signez une feuille d'émargement par demi-journée et par formateur. À distance, la présence est établie par la connexion effective.

Absence ou retard

À signaler avant la séance au 07 67 66 54 15 ou à formation@paris-sud.com, et à justifier sous 48 heures.

Ressources

Supports remis à chaque séance, ressources téléchargeables, cas pratiques construits sur votre activité réelle.

Évaluation

Positionnement à l'entrée, évaluations par bloc en cours de formation, évaluation finale.

Responsable pédagogique

Abderrahim ABICHOU — 07 67 66 54 15 — formation@paris-sud.com

Référent handicap

Abderrahim ABICHOU — 07 67 66 54 15 — formation@paris-sud.com

Question administrative ou financement

formation@paris-sud.com

Réclamation

formation@paris-sud.com · 07 67 66 54 15 · ou par courrier au siège

Si vous êtes apprenti

Votre maître d'apprentissage en entreprise, et le médiateur de l'apprentissage de la chambre consulaire dont relève votre entreprise

Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné, signalez-le le plus tôt possible : votre demande reste confidentielle et sert uniquement à adapter votre parcours.

Le référent handicap analyse votre besoin, propose des aménagements — supports adaptés, rythme aménagé, temps majoré, matériel spécifique — et mobilise si nécessaire les partenaires spécialisés : Agefiph, Cap Emploi, ressources handicap formation.

Aménagement des épreuves.Pour les titres professionnels, des aménagements peuvent être demandés pour la session de validation : majoration de la durée, adaptation de l'installation, aide technique. Nous transmettons la demande au certificateur en amont de la session.

Comment réclamer

Par courriel à formation@paris-sud.com, par téléphone au 07 67 66 54 15, ou par courrier au 12 rue Jean Pacilly, 91120 Palaiseau

Accusé de réception

Sous 48 heures ouvrées

Analyse de la situation

Sous 5 jours ouvrés

Réponse motivée

Sous 15 jours ouvrés

Enregistrement

Toute réclamation est consignée au registre de l'organisme, qu'elle soit fondée ou non, et analysée dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue

Ce que nous faisons concrètement.

• Nos contenus et nos supports sont revus pour éviter toute représentation stéréotypée des métiers. Les exemples, les visuels et les cas pratiques que nous utilisons présentent des femmes et des hommes dans l'ensemble des fonctions, y compris celles historiquement genrées dans le transport, la logistique, le commerce et la propreté.
• Nous veillons à une rédaction non discriminante dans nos programmes, nos offres et nos communications.
• Nous sensibilisons les dirigeants que nous accompagnons à la mixité des recrutements et à l'égalité professionnelle, notamment dans les secteurs où elle reste faible.
• Nos critères d'accès à la formation sont fondés exclusivement sur le projet professionnel et les prérequis du titre, à l'exclusion de tout autre critère.

Tout comportement constitutif de harcèlement moral, de harcèlement sexuel, d'agissement sexiste, de violence ou de discrimination est strictement prohibé, en centre de formation comme en entreprise.

Le règlement intérieur rappelle cette interdiction et prévoit les sanctions applicables : avertissement écrit, blâme, exclusion temporaire ou exclusion définitive de la formation, sans préjudice des poursuites judiciaires encourues.

Comment reconnaître ces situations

Que faire si vous êtes concerné ou témoin

Parlez-en immédiatement.Vous pouvez saisir le responsable pédagogique de Paris Sud Formation au 07 67 66 54 15 ou à formation@paris-sud.com. Le signalement est traité de façon confidentielle, selon la procédure de traitement des réclamations. Aucune personne ayant signalé de bonne foi de tels faits ne peut faire l'objet d'une mesure défavorable.

Si vous êtes apprenti et que la situation se produit en entreprise, vous pouvez également saisir votre employeur, le référent harcèlement de l'entreprise lorsqu'il existe, les représentants du personnel, l'inspection du travail ou la médecine du travail. Le centre de formation vous accompagne dans ces démarches.

Les données que vous nous transmettez sont collectées pour la gestion de votre parcours de formation, le suivi pédagogique et les obligations légales liées au financement. Elles sont conservées pendant la durée légale applicable, et ne sont communiquées qu'aux seuls destinataires nécessaires : votre entreprise, votre opérateur de compétences, le certificateur et l'administration.

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour l'exercer, écrivez à formation@paris-sud.com.

Les supports pédagogiques qui vous sont remis sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont destinés à votre usage personnel dans le cadre de la formation. Toute reproduction, diffusion ou commercialisation est interdite sans autorisation écrite de l'organisme. L'enregistrement des séances à distance est interdit sans accord préalable.

Systématiquement

Règlement intérieur · Programme détaillé de la formation · Convocation

Pour les apprentis

Livret d'apprentissage · Calendrier d'alternance

En fin de parcours

Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action