1. Responsable du traitement
Paris Sud Formation SASU, 12 Rue Jean Pacilly, 91120 Palaiseau. Contact DPO : a.abichou@paris-sud.com
2. Données collectées
- Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
- Données professionnelles (secteur, taille entreprise)
- Données de navigation (via Google Analytics 4)
- Données de communication (messages WhatsApp, email)
3. Finalités et bases légales
- Gestion des inscriptions et de la relation client (exécution du contrat)
- Envoi d'informations sur nos formations (intérêt légitime / consentement)
- Amélioration du site web (intérêt légitime)
- Obligations légales comptables et fiscales
4. Durée de conservation
Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans. Données prospects : 3 ans après le dernier contact. Données de navigation : 13 mois (conformément aux recommandations CNIL).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Paris Sud Formation et à ses prestataires techniques (hébergement Vercel, emailing Resend, analytics Google) qui agissent en qualité de sous-traitants et garantissent un niveau de protection adéquat.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits : a.abichou@paris-sud.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Les traceurs de mesure d'audience et de publicité décrits ci-dessous ne sont utilisés que si vous les acceptez. Lorsqu'ils sont en service, un bandeau vous demande votre choix à votre première visite. Sans accord, aucun de ces traceurs n'est déposé ni lu, et refuser ne change rien à votre navigation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas des pages de paris-sud.com et de app.paris-sud.com. Si vous retirez votre accord, les cookies de mesure et de publicité déposés sur nos domaines sont effacés.
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- Mesure de fréquentation sans cookie (Vercel Web Analytics) : nombre de pages vues et de clics sur les boutons de contact ou de paiement, sans cookie ni identifiant personnel.
- Provenance de la visite: si vous arrivez par un lien de campagne, ses paramètres (source, campagne, identifiant de clic publicitaire) sont lus sur la page en cours pour être joints à une demande que vous nous envoyez (formulaire, ou message WhatsApp prérempli, où la mention « réf. … » reste visible et modifiable) ou à votre paiement. Ils ne sont gardés dans le stockage de session de votre navigateur (effacé à la fermeture de l'onglet) qu'avec votre accord, et effacés si vous le retirez. Ils ne sont transmis à aucune régie publicitaire.
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- Publicité(avec votre accord) : pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd), Google Ads (Google Ireland Ltd) et LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) — savoir quelle annonce a conduit à une demande, une inscription, un abonnement ou un achat, et diffuser nos annonces aux personnes susceptibles d'être intéressées. Cookies Google Ads « _gcl_… » conservés 13 mois au plus ; cookies Meta « _fbp » (et « _fbc » si vous arrivez par une annonce Meta) conservés 90 jours, durée fixée par Meta ; cookies LinkedIn (dont « li_fat_id ») conservés au plus 6 mois selon les durées fixées par LinkedIn.
Aucune donnée d'identité (nom, email, téléphone) n'est transmise à Google, à Meta ni à LinkedIn par nos pages. Ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
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8. Sécurité
Paris Sud Formation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.