Prérequis
- Aucun diplôme exigé. Maîtrise des savoirs de base : lire, écrire, compter.
- Aptitude physique compatible avec les gestes du métier.
- Disposer d'un ordinateur avec une connexion internet pour la partie à distance.
- Réussir l'entretien de positionnement préalable à l'entrée en formation.
Objectifs pédagogiques
- Réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage dans le respect des protocoles.
- Réaliser des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisés.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de tri des déchets.
- Rendre compte de son activité et communiquer avec le client.
Programme par bloc de compétences
BC01 — Réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage
- Préparer son intervention : matériel, produits, protocole et protections.
- Réaliser le nettoyage manuel des locaux et des surfaces selon le protocole.
- Mettre en œuvre une prestation de bionettoyage en milieu sensible.
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de tri des déchets.
- Contrôler la qualité de sa prestation et rendre compte au client.
BC02 — Réaliser des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisés
- Choisir et préparer la machine adaptée à la surface à traiter.
- Réaliser un lavage mécanisé et une remise en état de sols.
- Assurer la maintenance de premier niveau du matériel.
- Travailler en sécurité en présence d'usagers et signaler les risques.
- Contrôler le résultat obtenu et ajuster la méthode si nécessaire.
- Public concerné
- Personnes souhaitant exercer dans le secteur de la propreté et de l'hygiène des locaux : entreprises de nettoyage, collectivités, établissements de santé.
- Durée
- 441 heures de formation, dont 329 heures à distance, réparties sur 12 mois en contrat d'apprentissage.
- Modalités d'accès et d'organisation
- Formation combinant classes virtuelles synchrones pour les apports théoriques et mise en pratique des gestes professionnels en entreprise, dans le cadre du contrat d'apprentissage.
- Délais d'accès
- Entrées possibles plusieurs fois par an. Délai généralement compris entre 15 jours et 2 mois entre la demande et l'entrée en formation. Les délais légaux de dépôt du contrat d'apprentissage s'appliquent.
- Tarifs
- Formation finançable par l'OPCO de l'entreprise dans le cadre du contrat d'apprentissage. Objectif : 0 € de reste à charge pour l'apprenti ; la décision de prise en charge appartient au financeur. Le coût-contrat est communiqué à l'employeur avant la signature.
- Certification visée
- Titre Professionnel Agent de propreté et d'hygiène, enregistré au RNCP sous le numéro 37872, niveau 3 (CAP). Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion. La certification s'obtient en totalité ou par blocs : BC01 Réaliser des prestations de nettoyage manuel et de bionettoyage, BC02 Réaliser des prestations de nettoyage et de remise en état mécanisés. Chaque bloc validé donne lieu à un certificat de compétences professionnelles capitalisable.
- Suites de parcours et débouchés
- Équivalences et passerelles publiées sur la fiche France Compétences RNCP 37872. Suites de parcours : poursuite vers une certification de niveau 4 du secteur de la propreté (chef d'équipe, agent de maîtrise). Débouchés : agent de propreté et d'hygiène, agent de service, agent de bionettoyage en milieu de santé.
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques en classe virtuelle : protocoles, produits, sécurité.
- Mise en pratique encadrée des gestes professionnels sur le lieu de travail.
- Supports illustrés et fiches techniques réutilisables.
- Suivi individuel et coordination avec le maître d'apprentissage.
Modalités d'évaluation
- Questionnaire de positionnement à l'entrée en formation.
- Évaluations formatives tout au long du parcours.
- Épreuves de certification organisées par le certificateur : mise en situation professionnelle, dossier professionnel et entretien avec un jury habilité.
- Questionnaires de satisfaction à chaud et à froid.
Fiche officielle de la certification : France Compétences — RNCP 37872