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Agent de médiation, information, services

La certification RNCP37722 Agent de médiation, information, services est un titre professionnel de niveau 3, équivalent CAP. Elle valide les compétences nécessaires pour prévenir les incivilités, assurer une présence de proximité, faciliter le dialogue, réguler les conflits et participer à des actions d’animation ou de médiation.

La certification RNCP37722 Agent de médiation, information, services est un titre professionnel de niveau 3, équivalent CAP. Elle valide les compétences nécessaires pour prévenir les incivilités, assurer une présence de proximité, faciliter le dialogue, réguler les conflits et participer à des actions d’animation ou de médiation.

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Informations

Nom de la certification

Agent de médiation, information, services

Organisme certificateur

Ministère du Travail du plein emploi et de l’insertion

Code de certification

RNCP37722

Modalités de passage du diplôme

Cette certification peut être préparée par la formation ou l’apprentissage. L’évaluation s’effectue selon les modalités prévues par le référentiel du titre professionnel et les sessions d’examen réglementaires.

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